I. Для того чтобы оценить учреждение необходимо:

• 1. Зайти на сайт https://bus.gov.ru/pub/top-organizations-second
• 2. Выбрать сферу оказания услуг.
• 3. Выбрать регион.
• 4. В строке «поиск» набрать полное наименование организации (или выбрать образовательную организацию на карте Сахалинской области).
• 5. Выбрать вкладку «Оценка граждан».
• 6. В появившемся окне поставить оценку по критериям (по шкале: неудовлетворительно, ниже среднего, удовлетворительно, хорошо, отлично).
• 7. После выставления оценок по выбранным критериям необходимо выбрать кнопку «Сохранить».

II. Для того чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями, необходимо:

• 1. Зайти на сайт https://bus.gov.ru/pub/top-organizations-second
• 2. Выбрать сферу оказания услуг.
• 3. Выбрать регион.
• 4. В строке «поиск» набрать полное наименование организации (большими буквами).
• 5. Выбрать вкладку «Оставить отзыв».
• 6. Выполнить процедуру авторизации через портал государственных услуг Российской Федерации https://gosuslugi.ru
• 7. Заполнить форму

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

□Да         □ Нет (переход к вопросу 3)

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

□ Да        □ Нет

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

□ Да        □ Нет (переход к вопросу 5)

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?

□ Да        □ Нет

5. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации:

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

□ Да        □ Нет (переход к вопросу 8)

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

□ Да        □ Нет

8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники вахты и прочие работники)?

□ Да       □ Нет

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели и прочие работники)?

□ Да       □ Нет

10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией?

К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, группа с социальных сетях.

□ Да       □ Нет (переход к вопросу 12)

11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?

□ Да       □ Нет

12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?

Если организация является единственной доступной, то могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации?

□ Да      □ Нет

13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?

К организационным условиям предоставления услуг относятся: график работы организации; навигация внутри организации.

□ Да      □ Нет

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

□ Да      □ Нет

15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

16. Ваш пол:  □ Мужской   □ Женский    

17. Ваш возраст____(полных лет)

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!